Termini e condizioni

 A) INTRODUZIONE
Questo sito (www.ornamentum.it ) appartiene a e/o è gestito da o per conto di Ornamentum di Claudia Lotierzo e sviluppa attività di e-commerce dei prodotti commercializzati da Ornamentum di Claudia Lotierzo. In caso di richieste riguardanti il Sito o i presenti termini e condizioni, ovvero in caso di contestazioni riguardanti prodotti acquistati su questo Sito, il Cliente può contattare
l’indirizzo: info@ornamentum.it
Partita iva: 02300330038 Società registrata in Italia
Ornamentum di Claudia Lotierzo sarà di seguito denominata “Ornamentum”
B) UTILIZZO DEL SITO
1) Questi termini e condizioni, unitamente ad ogni altra pattuizione a cui essi rinviano (ivi
inclusa ogni policy o documento per cui è fornito un link accessibile da questi termini e
condizioni _ congiuntamente, i “Termini”) si applicano all’uso di questo Sito da parte del Cliente,
compresi tutti gli ordini inoltrati per prodotti o servizi offerti sul Sito. Accedendo a questo
sito il Cliente accetta i presenti Termini. Si invita il Cliente a leggerli attentamente e salvarne
o stamparne una copia per eventuale futuro riferimento. In caso di mancata accettazione dei Termini (poiché essi possono essere di volta in volta soggetti a modifiche o aggiornamenti), il Cliente non potrà proseguire con gli ordini su questo Sito.
2) Rimane inteso che i Termini non pregiudicano i diritti inderogabili del Cliente in qualità di
consumatore.
3) Il Cliente conferma che i suoi dati personali e le informazioni fornite al momento della
registrazione o della compilazione dell’ordine sul Sito sono veritieri e corretti e non ingannevoli
in ogni loro aspetto e si impegna a comunicare al servizio clienti di Ornamentum ogni eventuale
cambiamento.
4) Ornamentum si riserva il diritto di negare, rimuovere o sospendere l’accesso del Cliente a
questo Sito (in tutto o in parte, in modo permanente o temporaneo) con o senza avviso e senza alcun addebito di responsabilità nei suoi confronti, in caso di utilizzo inappropriato, laddove venga posta in essere da parte del Cliente la violazione di una clausola contenuta nei presenti Termini, ovvero di disposizioni legislative o di diritti di terzi o comunque un suo utilizzo illegittimo.
5) Questo Sito potrebbe contenere collegamenti ad altri siti o risorse (“Siti Collegati”).
Ornamentum non esercita alcuna forma di controllo sul contenuto di tali Siti Collegati. Pertanto,
il Cliente accetta che, qualora si acceda a un sito web tramite un link da questo Sito, Ornamentum non è responsabile per la disponibilità di questi Siti Collegati, e non è in alcun modo responsabile del loro contenuto, ivi inclusi (a titolo esemplificativo) ogni bene o servizio
disponibile al loro interno, eventuale pubblicità o altri contenuti, così come non è in alcun modo responsabile dell’uso che tali Siti Collegati facciano dei
dati personali del Cliente. Inoltre, Ornamentum non è responsabile per reati, danni o perdite
causati da o connessi all’uso o all’affidabilità di tali Siti Collegati o del relativo contenuto.
C) ACQUISTO DEI PRODOTTI
1) ACCETTAZIONE DEGLI ORDINI
1.1
Tutte le informazioni contenute nel Sito costituiscono un invito a proporre e non un’offerta al
pubblico o una proposta unilaterale. Il Cliente accetta che il suo ordine integri una proposta di
acquisto dei prodotti ai sensi di questi Termini. Tutti gli ordini inoltrati dal Cliente sono soggetti all’accettazione di Ornamentum che si riserva il diritto di non accettare l’ordine effettuato per qualsivoglia ragione, a propria discrezione e senza alcun addebito di responsabilità. A mero titolo
esemplificativo e non esaustivo, si indicano alcune ragioni per cui Ornamentum potrebbe non
accettare l’ordine:
(a) qualora i Prodotti mostrati sul nostro Sito non risultassero disponibili o il prezzo indicato o
la descrizione non fossero corretti;
(b) qualora non fosse possibile ottenere l’autorizzazione al Suo pagamento;
(c) qualora si ordinassero numerosi quantitativi di uno stesso Prodotto da consegnarsi
all’indirizzo di un
solo cliente o ad un solo indirizzo di consegna;
(d) se al Prodotto fossero applicate restrizioni per la consegna. 1.2
Ricevuto l’ordine, verrà inviata al Cliente una comunicazione via e-mail di avvenuta ricezione
dello stesso, contenente il numero d’ordine e i dettagli dei Prodotti ordinati insieme ai dati del
servizio di consegna richiesto. Rimane inteso che tale e-mail costituisce una comunicazione di
avvenuta presa in carico dell’ordine del Cliente e non costituisce in alcun modo la sua
accettazione. L’accettazione
dell’ordine e la conclusione del contratto di vendita dei Prodotti fra il Cliente e Ornamentum e
del contratto per il Servizio di Consegna tra il Cliente e Ornamentum, si perfezionano solo qualora i prodotti risultino presi in consegna presso Ornamentum dal corriere per conto del Cliente per effetto del contratto di consegna stipulato con il corriere e venga comunicato al Cliente via e-mail la conferma della spedizione dei Prodotti (Conferma di Spedizione).
1.3
La selezione di articoli effettuata dal Cliente potrebbe andare persa in seguito ad un periodo di
inattività prolungato che causasse un’interruzione del collegamento al Sito. In tal caso, sarà
necessario reinserire la tali scelte. Si segnala che gli articoli selezionati nell’apposito
carrello di acquisto non sono esclusivamente riservati al Cliente e possono essere acquistati anche da altri clienti. Prima di inoltrare l’ordine, il Cliente potrà ricontrollare le proprie scelte,
verificare l’importo totale dell’ordine e correggere eventuali errori di inserimento dati.
Saranno addebitati al Cliente, insieme ai relativi costi di spedizione, solo i Prodotti
effettivamente presi in consegna presso Ornamentum dal corriere incaricato.
1.4
Tutti i Prodotti venduti attraverso il Sito corrispondono alla loro descrizione. Tuttavia è
possibile che si verifichino alcune variazioni. Esse potrebbero dipendere sia dal processo
produttivo adottato sia dalle proprietà di visualizzazione del computer utilizzato per consultare
il Sito, tali per cui i colori, i tessuti e i modelli dei prodotti visualizzati sul Sito e i
prodotti consegnati al Cliente potrebbero apparire differenti in alcuni aspetti marginali. Tale
differenza non rappresenta un vizio o difetto del prodotto.
2) PREZZI
2.1
Tutti i prezzi dei Prodotti indicati su questo Sito sono in Euro (€) e si riferiscono solo ai
Prodotti. Essi includono le percentuali IVA applicabili. Essi non comprendono alcuna spesa relativa alla consegna effettuata dal corriere. Ulteriori informazioni possono essere reperite alla sezione
“SPESE DI SPEDIZIONE”.
Ornamentum si impegna ad adottare ogni ragionevole sforzo per assicurare che le informazioni
relative ai prezzi indicati sul Sito siano corrette. Tuttavia, si potrebbero verificare degli
errori e i Prodotti potrebbero recare un prezzo non corretto. Qualora il prezzo corretto di un
Prodotto fosse più basso di quello indicato sul Sito, tenendo presente che è diritto di Ornamentum rifiutare l’ordine come previsto nella sezione C 1.1, il Prodotto verrà spedito con addebito del prezzo inferiore. Laddove, invece, il prezzo corretto di un prodotto risultasse più oneroso di quello indicato sul Sito, sarà nostra premura contattare il Cliente e chiedere conferma
dell’ordine, con eventuale comunicazione dell’avvenuta cancellazione. Ad ogni modo, Ornamentum non sarà obbligata a vendere i prodotti ad un prezzo errato.
2.3
Ornamentum si riserva il diritto di variare i prezzi dei prodotti elencati sul sito in qualunque
momento e senza preavviso. Tali variazioni non saranno applicate ai Prodotti per cui è già stata
inviata una Conferma di Spedizione.
2.4
Si segnala che in alcuni paesi sono previsti dazi doganali addizionali che devono essere
corrisposti alle autorità locali. Il pagamento dei dazi doganali e delle tasse di importazione
incombe sul Cliente. Ornamentum non ha alcun controllo su queste spese aggiuntive e non conosce il loro ammontare. Nel caso, sarà Sua premura contattare l’ufficio doganale locale per ulteriori informazioni prima di effettuare l’ordine. Si segnala, inoltre, che è necessario rispettare tutte le leggi applicabili e le normative vigenti nel Paese verso il quale sono destinati i Prodotti. Ornamentum non è responsabile per qualsiasi violazione di tali leggi da Lei posta in essere.
3) TERMINI DI PAGAMENTO
3.1
Il costo totale dell’ordine è il prezzo d’acquisto dei Prodotti, comprese le spese di spedizione.
Per maggiori informazioni si veda la sezione SPESE DI SPEDIZIONE.
3.2
Maggiori informazioni sui metodi di pagamento accettati e sui dettagli circa l’avvenuto addebito
dell’ordine sono reperibili nella nostra sezione METODI DI PAGAMENTO.
3.3
Sono accettati pagamenti in Euro. 3.4
Ordinando tramite il Sito, il Cliente garantisce che la carta di credito/debito utilizzata è di sua
titolarità, in corso di validità e tutti i dati necessari per effettuare il pagamento sono
completi, corretti e precisi. Tutti i titolari di carte di credito/debito sono soggetti a verifiche
di convalida e autorizzazione da parte
dell’istituto emittente. Se l’istituto emittente della carta rifiuta l’autorizzazione al pagamento,
l’ordine si considera non accettato. Pertanto, Ornamentum non è responsabile per un eventuale
ritardo o per una mancata consegna e non è tenuta a comunicare i motivi del rifiuto. Ornamentum non è responsabile delle commissioni eventualmente applicate dall’istituto emittente o dalla banca incaricata
dell’elaborazione del pagamento con carta di credito/debito in conformità con l’ordine.
4) CONSEGNA, PROPRIETÀ E RISCHI
4.1
Ornamentum attualmente non effettua in proprio alcuna consegna dei Prodotti, servendosi per tale finalità di un apposito servizio di corriere. Al momento dell’invio dell’ordine, verrà proposto al
Cliente il Servizio di Spedizione di cui si avvale Ornamentum, mediante la pagina di inserimento
dell’indirizzo di consegna. Gli ordini verranno inviati all’indirizzo di consegna che il Cliente
avrà indicato sul modulo d’ordine. Né Ornamentum né il corriere sono responsabili nel caso in cui l’indirizzo di consegna indicato sia errato o incompleto. Si evidenzia che il corriere non effettua consegne presso caselle di uffici postali. Si segnala, inoltre, che vi potrebbero essere restrizioni sulle località in cui Ornamentum effettua la consegna dei prodotti acquistati sul Sito. I dettagli sulle località in cui Ornamentum effettua le consegne sono reperibili presso la stessa su apposita richiesta.
4.2
Qualora l’ordine venga inoltrato correttamente e il pagamento autorizzato, Ornamentum provvede, in condizioni normali e a seconda della disponibilità di magazzino e nel rispetto dei tempi di produzione, alla consegna entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento dell’ordine. A tal fine, per giorno lavorativo si intende qualsiasi giorno esclusi il sabato e i giorni festivi.
Per cause di forza maggiore, le spedizioni potrebbero subire dei ritardi e alcuni ordini potrebbero
essere evasi dopo la completa ripresa dell’attività e la riapertura della nostra sede e del nostro
laboratorio di produzione.
4.3
Il trasferimento della proprietà sui Prodotti si perfeziona: (a) alla data di ricevimento da parte
di Ornamentum dell’intero pagamento per tali Prodotti; o, se successiva, (b) alla data di presa in
carico di tali Prodotti da parte del corriere per la consegna all’indirizzo indicato dal Cliente.
4.4
Quando il Prodotto è preso in carico dal corriere, tutti i rischi di danni al, o di perdita del,
Prodotto incomberanno sul Cliente. Tuttavia, i termini e le condizioni adottati da Ornamentum
prevedono forme di tutela che troveranno applicazione fino al momento in cui il corriere non avrà
consegnato la merce.
4.5
Ornamentum si riserva il diritto di recapitare i Prodotti in più consegne. In tal caso, ogni
consegna costituisce un autonomo contratto con Ornamentum autorizzando alla consegna di solo una
parte dei prodotti ordinati.
5) ANNULLAMENTI E RESI
5.1
La disciplina per Annullamenti e Resi non pregiudica i diritti inderogabili in qualità di
consumatore previsti nel Codice del Consumo.
Una volta effettuato un ordine non sarà più possibile annullarlo o modificarlo, né rispetto ai
Prodotti né rispetto al metodo di pagamento.
L’ordine può essere annullato solo qualora lo stesso sia in attesa di pagamento, come ad esempio
nel caso di pagamento con bonifico o pagamento non ancora completato con PayPal/Carta di credito.
In tal caso, è necessario inviare una e-mail con il numero di ordine a info@ornamentum.it
Gli ordini ricevuti con pagamento rateale non possono essere modificati, né per quanto riguarda i
prodotti né per quanto riguarda il metodo di pagamento.
5.2
Il cliente potrà procedere con il reso del prodotto entro i 7 giorni successivi al ricevimento
dello stesso ai sensi del Codice del Consumo; Ornamentum provvederà ad un rimborso totale a favore del Cliente entro i 7 giorni al ricevimento del prodotto. In tal caso, le spese di spedizione sono a carico del cliente (qualora avesse già ricevuto il Prodotto) e il rimborso sarà accreditato solo dopo aver ricevuto il prodotto.
Sono esclusi dal diritto di reso i prodotti confezionati su misura del Cliente.
Nel periodo di emergenza sanitaria per Covid-19, eventuali prodotti potranno essere resi solo dopo la
completa ripresa dell’attività e la riapertura della nostra sede.
D) GENERALE
1) PROPRIETÀ INTELLETTUALE
1.1
Tutti i contenuti (tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i loghi, i testi, le
compilazioni di dati, la grafica, le icone, le immagini, le fotografie, le audio clip, i suoni, la
musica e i software, e qualsiasi loro combinazione) disponibili sul Sito sono di proprietà di o
licenziati da Ornamentum, e sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore e dai relativi trattati
internazionali. Tali diritti sono riservati a Ornamentum.
1.2
Il marchio Ornamentum nonché tutti i marchi, siano essi figurativi o meno, e tutti gli altri segni,
nomi commerciali, marchi di servizio, marchi denominativi, denominazioni commerciali,
illustrazioni, immagini, loghi che appaiono sui nostri prodotti, sul sito, su accessori o
confezioni, registrati o meno (i “Marchi”), sono e rimangono di proprietà esclusiva di Ornamentume
/ o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi vigenti sui marchi e dai relativi trattati
internazionali. Tali diritti sono riservati a Ornamentum.
1.3
Tutti gli altri diritti di proprietà intellettuale (inclusi, senza limitazione alcuna, disegni e
modelli registrati e non, diritti d’autore e brevetti) presenti sul Sito o ad esso collegati, i
prodotti raffigurati e / o disponibili su questo sito e ogni accessorio, articolo di cancelleria,
di imballaggio o articoli collegati a tali prodotti, all’ordine da Lei inviato o al Sito (i
“Diritti di Proprietà Intellettuale”) sono e restano di proprietà esclusiva di Ornamentum e / o dei
suoi licenziatari e tali Diritti di Proprietà Intellettuale sono protetti dalle leggi sulla
proprietà intellettuale e dai relativi trattati internazionali. Tali diritti sono riservati a
Ornamentum.
3) ESCLUSIONE DI GARANZIE
Questa sezione non pregiudica i diritti inderogabili del Cliente in qualità di consumatore e, con
riferimento ai Prodotti, questa sezione non esclude o limita in alcun modo la responsabilità di
Ornamentum in caso di violazione dei diritti riconosciuti dal Codice del Consumatore riguardanti la conformità del prodotto a quanto indicato nella descrizione, la qualità presentata, l’idoneità
all’uso, la conformità al modello e i rimedi previsti a tutela del consumatore.
Milano
4) PROTEZIONE DEI DATI
Inoltrando un ordine, il Cliente accetta ed esprime il proprio consenso all’archiviazione e al
trattamento dei suoi dati personali da parte di Ornamentum ai sensi della nostra Informativa sul
Trattamento dei Dati Personali. Ornamentum rispetta completamente la Privacy delle persone che
accedono al Sito e ne fanno uso. Le informazioni in merito all’utilizzazione dei cookie, al tipo di
dati personali raccolti, nonché relative alle modalità di trattamento e divulgazione, sono
reperibili all’interno dell’Informativa sul Trattamento dei Dati Personali.
5) MODIFICHE AI PRESENTI TERMINI
Ornamentum si riserva il diritto di apportare modifiche ai presenti Termini in qualunque momento
che entreranno in vigore al momento in cui il Cliente ha inviato l’ordine dei Prodotti richiesti.
6) CAUSE DI FORZA MAGGIORE
Né Ornamentum né il corriere saranno ritenuti responsabili per eventuali ritardi od omissioni nel
rispondere o nell’adempiere agli obblighi ai sensi dei presenti Termini se il ritardo o l’omissione
scaturiscono da cause non imputabili a Ornamentum o al corriere.
7) INDIPENDENZA DELLE CLAUSOLE
Ciascuna clausola dei presenti Termini verrà interpretata separatamente e indipendentemente dalle altre. Qualora una clausola sia ritenuta invalida, nulla o comunque inefficace, essa verrà
considerata indipendente dalle altre e non pregiudicherà la validità o l’efficacia delle altre
clausole dei presenti Termini.
8) LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
I presenti Termini e tutte le transazioni commerciali relative a questo Sito sono soggette alla
legge italiana; ogni controversia sarà devoluta alla competenza esclusiva ed inderogabile del foro di Milano.
9) COMPLETEZZA DELL’ACCORDO
I presenti Termini e qualsiasi altro documento espressamente richiamato in essi costituiscono
l’intero accordo tra il Cliente e Ornamentum e sostituiscono qualsiasi precedente accordo, intesa o contratto riguardanti l’oggetto di qualsiasi contratto in essere tra le parti.
10) INFORMAZIONI SCRITTE
Ai sensi di legge, alcune informazioni o comunicazioni di Ornamentum devono essere redatte in forma
scritta. Ai fini dell’utilizzo del Sito, si accetta che le comunicazioni siano prevalentemente di
tipo elettronico. Ornamentum provvederà a contattare il Cliente via e-mail o a fornirLe le
informazioni pubblicando avvisi sul Sito. Per fini contrattuali, il Cliente accetta questo mezzo di
comunicazione elettronico e sarà consapevole che tutti i contratti, gli avvisi, le informazioni e
le altre comunicazioni che Ornamentum fornirà elettronicamente soddisfano il requisito di forma
scritta previsto.

Tutte le Sue comunicazioni indirizzate a “Ornamentum” devono essere inviate a Ornamentum , Via della Pace 32 – 20025 Legnano (MI) o info@ornamentum.it . “Ornamentum” potrà comunicare al Cliente gli avvisi sia via e-mail, sia attraverso il servizio postale all’indirizzo che il medesimo ha comunicato al momento di invio dell’ordine, o come ulteriormente previsto nella sezione D(11) di cui sopra. Le comunicazioni verranno ritenute ricevute o debitamente notificate, immediatamente se pubblicate sul nostro Sito, entro 24 ore se inviate via e-mail, o tre giorni dopo la data di spedizione se inviate via posta. Per dimostrare l’avvenuta comunicazione, sarà sufficiente provare, in caso di utilizzo del servizio posta, che la lettera presenta un indirizzo corretto o che è stata stampata ed inviata correttamente; in caso di utilizzo della pubblicazione del Sito, che la comunicazione è stata debitamente pubblicata, o nel caso di invio di un’e-mail, che tale e-mail è stata inviata all’indirizzo e-mail specificato.